全球Windows繫統崩潰,需要逐一進行手動恢復。
當地時間7月19日,美國安全軟體巨頭CrowdStrike的一次軟體更新引發“史上最大IT故障”,全球數百萬臺Windows繫統崩潰,全球企業和用戶都無法正常訪問,幾乎所有行業的正常營運都遭沖擊。
根據據媒體援引英國計算機協會成員Adam Leon Smith的觀點,Crowdstrike事故造成的影響“可能需要幾天甚至幾周的時間”才能恢復。
據Crowdstrike官方給出的解釋,此次大規模的繫統崩潰是由其Falcon傳感器軟體更新失敗造成的。微軟在周六的一篇部落格中錶示:“
“據我們目前估算,CrowdStrike的更新影響了850萬臺Windows設備,不到全球設備總數的1%。”
但考慮到Crowdstrike安全軟體在全球範圍內的廣泛部署,事故造成的影響顯然程度更深。舉例而言,全球範圍內已有1848次航班在此次事故中被取消,受影響地區包括美國、澳洲、印度和加拿大等。
相關數據顯示,截至2023年底,Crowdstrike擁有超過29000家企業客戶,其官方更是聲稱其軟體被超過一半的《財富》500強公司使用。IT咨詢公司Gartner的分析師Neil MacDonald指出:
“如此廣泛部署的一個安全代理,本應保護設備,卻導致設備崩潰,這還是史上首次。”
據悉,目前,解決這一問題的唯一方法是重啟計算機併手動刪除CrowdStrike的錯誤文件更新。而這一操作需要對每個設備進行手動訪問,對於擁有數仟臺Windows設備的大型企業來說,可能需要數天甚至數周的時間來完成。
花旗分析師Fatima Boolani在報告中指出:
“這家軟體供應商的規模如此之大,關聯度如此之高,導致任何失誤都可能對全球經濟繫統造成損害。這可能會招致更多的政治和監管審查。”
伯明翰大學計算機科學學院的講師Ian Batten指出,此次的IT事故實際上通過“一次事前測試”就可以預防,看起來,這次像是有人弄錯了“一點代碼”。
資訊來源:華爾街見聞。如有侵權,請聯繫我們刪除。
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