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揭秘全球宕機故障“始作俑者”

    據美國《華爾街日報》網站7月19日報道,喬治·庫爾茨花了10多年時間將“眾擊”網路安全服務公司打造成一家行業巨頭,旨在幫助防止計算機繫統受到大規模破壞。現在,他與人合作創立的這家公司造成了它本應防止的大規模全球宕機問題。

    “眾擊”公司成立於2011年,頗受美國企業界青睞。它為數以萬計的客戶提供抵禦網路攻擊的軟體,這些客戶包括《財富》雜誌500強中的300家公司。安全專家說,由於像“眾擊”這樣的網路安全軟體可以訪問計算機操作繫統的最基本元素以抵禦網路攻擊,其導致的宕機規模就更大了。

    總部位於得克薩斯州奧斯汀的“眾擊”公司最初將自己定位為一種更靈活、更智能的技術,可以防止駭客入侵企業計算機。安全行業將之稱為下一代反病毒技術。庫爾茨曾和“眾擊”公司的另一位聯合創始人德米特裏·阿爾佩羅維奇在殺毒軟體巨頭邁克菲公司共事。在邁克菲公司,他們通過曝光全球駭客活動完善了其安全產品的營銷之道。

    庫爾茨、阿爾佩羅維奇和“眾擊”公司的第三位聯合創始人格雷格·馬斯頓決定開發側重於駭客行為的產品。他們把自己的軟體賣給那些對現有安全產品(比如邁克菲公司的產品)感到失望的大公司和政府機構。

    除了銷售“獵鷹”安全軟體外,“眾擊”公司還從事應對網路事件的業務。它曾應邀調查2016年美國民主黨全國委員會遭駭客攻擊一事。多年來,“眾擊”公司因其對犯罪和國家支援的駭客活動進行的前沿研究而聞名。

    在新一代殺毒軟體公司展開的激烈競爭中,“眾擊”公司大獲全勝。行業研究公司高德納的數據顯示,如今“眾擊”公司的市值約為730億美元,佔據全球安全軟體市場近15%的份額。

    “眾擊”公司擁有8000多名員工,於2019年上市。18日收盤時,該公司股價約為其首次公開募股時股價(每股34美元)的10倍。它上個月被納入標准普爾500指數。而在19日宕機消息傳出後,該公司股價下跌11%。

    【新聞鏈接】大規模宕機影響全球850萬臺微軟視窗繫統設備

    因美國安全技術企業“眾擊”公司PO軟體更新,導致微軟視窗繫統全球性宕機的影響仍在持續。微軟公司20日PO消息稱,全球技術故障已影響850萬臺使用視窗操作繫統的設備。

    微軟官方部落格當日PO宣告稱,據估計,此次事件影響到850萬臺視窗繫統設備,佔所有視窗繫統設備的不到1%。盡管佔比很小,但造成的大範圍經濟和社會影響反映了使用“眾擊”公司軟體的企業在很多關鍵領域提供服務。

    19日,微軟視窗繫統、微軟的其他部分應用和服務發生大規模宕機,造成多國航空、鐵路、海運、金融、醫療、酒店等行業無法正常運轉,眾多企業和個人用戶的工作和生活受到嚴重幹擾。

    微軟方面錶示,盡管軟體更新偶爾可能引發問題,但像“眾擊”事件這樣影響甚廣的故障併不常見。此次事件凸顯了包括全球雲服務提供商、軟體平臺、安全和其他軟體廠商以及客戶在內的整個龐大生態繫統的相互依存性,“這也提醒了整個科技生態繫統的所有參與者,使用現有機制優先進行安全部署和災難恢復是何等重要”。

    微軟公司稱,已派出數百名專案師和專家直接與客戶對接,以應對事故併消除故障原因。微軟正與亞馬遜、谷歌等其他雲服務提供商,以及“眾擊”公司展開持續對話,共同關註事件的後續影響。

    據媒體報道,截至20日,美國、德國、法國、韓國、泰國、印度等受事件影響的航空站秩序已基本恢復,但還有一些企業仍在處理善後問題。德國聯邦信息安全局20日稱,很多企業正苦於應對此次事件的余波。英格蘭國民保健署也發出警告,盡管受此事影響的醫療繫統在大部分地區已恢復正常,但未來一周英國一些地區的服務仍可能出現中斷,特別是全科醫生服務方面。

   

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