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曝光數萬頁文件!Meta「吹哨人」炮轟:小紮必須下臺

    去年爆出數萬頁內部文件的 Facebook「吹哨人」再出驚人言論:Facebook要想真正改變,紮克伯格必須下臺!

    Facebook還在助長仇恨言論,要想改變,除非紮克伯格下臺!

    說這話的,正是去年名動一時的Facebook著名的「吹哨人」Frances Haugen。

    最近,她在接受彭博社採訪時錶示,Facebook(現在叫Meta)仍然在已經很脆弱的國家助長仇恨言論。

    作為Facebook的一位前員工,她於2021年5月離開Facebook,帶走了關於公司政策的數萬頁內部文件。

    文件內容錶明,Facebook的推送算法,一直在全球煽動仇恨言論,嚮未成年用戶推送大量暴力內容,而身為一把手的紮克博格和高管們選擇了無視和助長這種現象。

    自從因爆料而被迫離開Facebook後,目前Haugen已經移居波多黎各。

    她錶示,現在自己吃得好、睡得香,狀態與去年爆料時相比沒啥不一樣,在社群網路上收到的騷擾信息也很少,而且她還經常回復這些信息。

    「我回完他們,一般對面就不回我了」。

    提到自己的「吹哨人」角色,Haugen錶示,那時候自己確實感到害怕。

    不過不是怕自己有危險,而是怕拿不到全面的資料和信息,無法證明Facebook助長的種族仇恨言論,讓太多的人處於風險之中。

    她說,Facebook作為平臺,在世界很多地方都在助長種族暴力。

    這和郵件還不一樣,因為電子郵件繫統不會告訴妳去點開哪封郵件,而Facebook推薦算法則會直接把信息推送給妳,而且會根據回復數量,助長這些信息的傳播。

    一切都是算法說了算。

    在經歴2018年推送算法升級之後,繫統認定,能引導用戶多回復的內容就是好內容,於是極端化的內容獲得病毒式傳播,在一些全球最敏感的地區,這類內容是沒有審核機制的。

    可以說,這些地區的人使用的是「最危險的Facebook」。

    Haugen認為,作為掌門人的紮克博格對這些現象一直很煩亂。

    紮克博格認為,作為平臺的Facebook就是「一面鏡子」,世界上總會有仇恨言論,總會有不適合童子接觸的內容,Facebook只是照出了這些事實。

    另外,從19歲創立Facebook開始,紮克博格本人周圍就從來不缺誇他的人,在長期「太對了哥」的氛圍下,心態變化在所難免。

    而且與其他大多數上市公司不同,紮克伯格一直保持對Facebook的絕對控制,他持有56%的投票權。

    「除了紮克伯格,沒有人可以控制Facebook。」

    所以一切就很自然了,既然絕對意義上的頭號老大無意改變,Facebook的改變就無從談起。

    「我認為,只要他還是公司的掌門人,Facebook就無法好轉」。

    幾萬頁內部文件,爆了什麽猛料?

    去年10月,Frances Haugen在美國「60分鐘」節目上揭露了Facebook 的內部運作機制。

    她錶示,一家致力於產品優化的公司,卻採用了放大仇恨言論的算法。

    一句話說就是,流量為王,放大仇恨言論。

    此前一項數據顯示,Facebook 在致力於反對仇恨言論所做的努力,現在看來更像是一場笑話。

    雖然該公司一再聲稱,至少在自己的產品上,它正在幫助阻止仇恨言論,但Haugen泄露的一份 Facebook內部文件錶明:

    「我們預計,我們的優化可能只會對Facebook上3%-5%的仇恨言論、大約0.6%的暴力和煽動內容產生作用,盡管在這一點上我們已經做到世界上做好了。」

    另一份文件甚至更加直白:我們從各種通路獲得的證據錶明,仇恨言論、分裂性政治言論以及 Facebook 和旗下其他應用程式的錯誤信息正在影響世界各地的社會。

    Haugen聲稱問題的根源在於「2018年推出的算法控制了妳在平臺上看到的東西」。

    妳用手機滑動五分鐘,可能只能看到100條內容。但是 Facebook 可以嚮妳展示成仟上萬種選擇。

    該算法根據妳過去接觸最多的內容類型來推送信息,通過參與度優化內容。

    她錶示,Facebook為了提高用戶的參與度,發現最好的參與方式便是嚮用戶灌輸恐懼和憎恨。

    因為激發人們的憤怒比激發其他情緒更容易。

    「我在 Facebook 一次又一次地看到,對公眾有利和對 Facebook 有利之間存在利益沖突。而 Facebook一次又一次地選擇優化自己的利益,賺更多的錢。」

    此前有投訴稱,有證據錶明,Facebook在反對仇恨、暴力和錯誤信息方面的問題上對公眾撒了謊,但該公司一直隱瞞了它所知道的一切。

    38歲的Frances Haugen是來自愛荷華州的數據科學家,擁有計算機專案學位和哈佛商學碩士學位。

    她在5月份辭職時偷偷拿走了一批 Facebook 研究資料,併嚮美國證券交易委員會泄露了一份內部研究報告,希望借此改善對該公司的監管。

    上個月,Frances Haugen被《時代》評為2022年度最具影響力的100人之一。

    《時代》官網盛贊她「公開站出來的勇敢決定,以及她對更人性化的技術的持續倡導,正在動員人們採取行動。她的知識、熱情和不懈的樂觀精神給全世界的人們帶來了改變的希望。」

    對此她錶示,「能入選這個名單很榮幸,如果重來一次的話,我還會這麽做。」

 

資訊來源:新智元。如有侵權,請聯繫我們刪除。



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