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亞馬遜已同意支付25億美元，以與美國聯邦貿易委員會（FTC）就誘導用戶訂閱Prime會員和阻礙取消流程的指控達成和解。其中包括10億美元的民事罰款和15億美元退款給約3500萬名受影響的客戶，每位客戶可獲得51美元。
FTC指控亞馬遜欺騙消費者註冊Prime服務，並故意設置障礙以阻止用戶取消訂閱。此次和解避免了亞馬遜面臨陪審團可能做出更高賠償裁決的風險。
根據和解協議，亞馬遜未來不得歪曲Prime服務條款，必須清晰披露服務條款並獲得用戶明確同意，同時需提供簡便的取消方式。
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